Furnizorul de energie electrică din Oltenia anunță că a pus la dispoziție non stop un serviciu de derajamente pentru anunțarea simplă și rapidă a deficiențelor în alimentarea cu energie electrică.
Doar cu codul locului de consum și un număr de telefon valid, după aproximativ 20 de secunde de la inițierea apelului se poate transmite sesizarea la numărul de telefon 0251929, fără a mai intra în contact cu un operator uman.
Dupa 20 de secunde de așteptare, în cazul în care toți operatorii sunt angajați în alte convorbiri telefonice, după mesajul specific, se selectează 1 pentru lipsa tensiune la locul de consum sau 2 pentru lipsa de tensiune în toată zona.
Codul locului de consum începe cu cifrele „005” și este format din 10 cifre. Acesta poate fi regăsit pe factura de energie electrică pe prima pagina a facturii, în partea dreaptă, alături de datele de identificare (nume, adresa, date bancare) sau în prima frază de pe a doua pagină a facturii de energie electrică.
